Eric BURGAN

vente B2B B2C

Fort d’une solide expérience au sein d’entreprises de renom en Principauté (SBM, FNAC, COMDATA, CCA International) , je propose une expertise polyvalente alliant sens commercial aiguisé, gestion technique et maîtrise de la relation client BtoB et BtoC.

Mon parcours, marqué par une grande adaptabilité, m'a permis de développer des compétences clés :

• Vente et Conseil : Expertise en négociation, persuasion et prise de commandes, notamment dans les secteurs du luxe (Luxottica), de la distribution spécialisée et des vins et spiritueux.
• Support Technique & SAV : Diagnostic de pannes, gestion de litiges et résolution de dysfonctionnements complexes (Niveau 3).
• Gestion & Management : Gérant de société, encadrement d'équipe et suivi opérationnel (souscriptions, résiliations, logistique).

Atouts linguistiques et techniques :

• Langues : Français (Natif) et Italien (Maternel), un duo essentiel pour la clientèle monégasque.
• Outils : Maîtrise avancée du Pack Office, des CRM et de SAP.

Orienté résultats et doté d'un excellent esprit d'équipe, je suis prêt à mettre mon dynamisme et mon professionnalisme au service de votre structure à Monaco