MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER

RESPONSABLE COMMERCIAL

Annonceur : MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER
Référence de l'annonce : 28301
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 09-07-2021
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

Un poste de RESPONSABLE COMMERCIAL (MOYEN-ORIENT) est à pourvoir au sein de notre Direction des Ventes Resort

Annonce à consulter sur EMPLOI MONACO, le Premier Site Emploi de la Principauté :

Mission :

Le/La Responsable Commercial a pour mission de développer le chiffre d’affaires du Resort sur les marchés/cibles multi-segments (BtoB & BtoC – MICE, Loisirs & Célébrations) qui lui sont confiés, en assurant la promotion du Resort sous toutes ses facettes.
Il/Elle est en charge de la stratégie commerciale, de la fidélisation et du développement des comptes en portefeuille, ainsi que de la prospection de nouveaux comptes.

Principales activités :

• Elabore le plan d’action annuel de ses marchés/cibles et le met en application
• Assure les actions de Vente suivantes :
o Démarchage face-à-face et téléphonique
o Participation Salons/Workshops
o Invitations à Monaco et sur ses marchés
• Assure les actions de Promotion des Ventes suivantes :
o Organisation Evénement(s) Partenaire(s)
o Actions d’animation diverses
• Réalise sur ses marchés des actions de Relations Publiques, en coopération avec les Départements Relations Presse, Marketing Stratégique et/ou Marketing Hôtels de la Société
• Réalise et élabore des actions Marketing, en coopération avec les Départements Marketing Stratégique et/ou Marketing Hôtels de la Société
o Marketing direct
o Tarifs et offres spéciales
o Benchmark concurrentiel
• Est force de proposition tarifaire, produits, outils commerciaux/marketing pour ses marchés/cibles, grâce à sa veille concurrentielle et de marché permanente et aux remontées clients
• Pour le segment Tourisme d’Affaires & Célébrations :
o S’assure, avec son binôme commercial interne, de l’entrée de chiffre d’affaires sur ses marchés en effectuant les visites commerciales soutien de dossier chez les partenaires, les visites d’inspection à Monaco lorsque nécessaire et le suivi des cotations, en tant que force de verrouillage de dossier
o Assure le suivi commercial post-séjours pour les groupes issus de ses marchés, afin de solliciter d’autres opportunités commerciales
• Pour le segment Loisirs et Corporate :
o S’assure, en collaboration avec le Service Clientèle Resort, de l’entrée de chiffre d’affaires sur ses marchés pour les demandes transitant par lui/elle
o Assure le suivi commercial des grosses réservations, afin de les verrouiller et/ou stimuler de nouvelles demandes
o Assure le suivi commercial post-séjours
• Assure le cas échéant la négociation et le suivi des contrats de partenariats existants sur ses marchés et le développement de nouveaux
• Analyse les résultats de ses marchés/cibles et prend les mesures correctives si nécessaire, pour atteindre les objectifs fixés
• Assure les tâches administratives afférantes au poste, selon les process définis et/ou sur les outils assignés :
o Reporting de ses RDVs
o Mise à jour et optimisation de ses bases de données partenaires
o Organisation en amont de ses déplacements et suivi en aval
o Envoi de documentation et autres
• Assure une polyvalence avec les commerciaux des autres marchés si nécessaire

La fiche métier n’a aucune valeur contractuelle, les missions mentionnées sur cette fiche métier ne sont pas exhaustives et toutes autres missions ou activités supplémentaires pourront être confiées, en cas de nécessité du service.

Compétences et qualités requises :

• Bac + 5 Ecole de Commerce / Ecole Hôtelière appliquée
• Expérience requise dans le domaine ou poste similaire : expérience réussie dans la commercialisation hôtelière sur les marchés/cibles concernés
• Culture du résultat
• Qualités d’analyse stratégique
• Excellente présentation
• Sens commercial et relationnel aigus
• Autonomie, organisation et gestion des priorités
• Rigueur, sens du détail
• Créativité
• Goût du travail en équipe

Langues étrangères : Anglais – Niveau Expert
Arabe – Niveau Courant un vrai +

Outils informatiques : Pack Office
Logiciels spécifiques : Opéra Sales & Catering, Update

Temps de travail : Horaires administratifs

Contraintes du métier : Grande disponibilité, nombreux déplacements

Mesures de performance : Objectifs quantitatifs et qualitatifs à atteindre

©EMPLOI-MONACO.COM, le Premier Site Emploi de la Principauté :

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A PROPOS DE MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER

MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER

Avec plus de 4 000 collaborateurs, Monte-Carlo Société des Bains de Mer se hisse au premier rang des employeurs de la Principauté de Monaco. Si tout le monde connaît ses activités principales, l’hôtellerie, la restauration et les jeux, bien peu se doutent que la Société recèle quelque 500 métiers répertoriés dans des secteurs aussi variés que le spectacle, le marketing, l’environnement, la finance, les travaux et second œuvre, le bien-être…. Cette diversité de métiers et de compétences est garante du savoir-faire que Monte-Carlo Société des Bains de Mer met au service de ses clients depuis plus de 150 ans.

Email : recrutement@sbm.mc

Adresse :

Place du Casino
98000 Monaco