Michael Page Monaco

Responsable du Service Client H/F

Annonceur : Michael Page Monaco
Référence de l'annonce : 21681
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 06-05-2018
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

À propos de notre client

Notre client est un Groupe industriel monégasque en pleine expansion qui recherche son Responsable du Service Client.

Description du poste

En tant que Responsable du Service Client, vos missions détaillées sont les suivantes :

  • Superviser les Assistants Commerciaux dans leurs tâches de traitement de la commande (saisie, suivi avec la production, expédition avec les transporteurs et les douanes), l’émission des factures, suivi du paiement, sollicitations diverses des clients,
  • Donner un dynamisme à l’équipe au quotidien,
  • Coordonner une information fluide entre les Services Production, Approvisionnement, Commercial, Comptabilité pour une meilleure communication,
  • Organiser le service pour qu’il soit plus performant sur ces tâches et augmenter son taux de service,
  • Élaborer les tableaux de bord, les statistiques et le reporting,
  • Participer à l’élaboration du PIC,
  • Gérer les relations clients et faire preuve de pro-activité face aux imprévus.

Profil recherché

Expert en Export, vous maîtriser la partie administrative et vous justifier d’une expérience d’au moins 7 ans dans une fonction similaire.

Pro-activité, recherche de solution, communication inter-service, rigueur, sens de l’organisation, sont vos atouts. Vous êtes soucieux de la qualité de service délivrée aux clients et d’une capacité à comprendre les besoins de l’équipe et à les motiver.

Une bonne maîtrise des outils informatiques et un anglais courant sont indispensables à ce poste.

Contact :

Manon Dumas
Indiquer la référence de l’offre : 645091

Pour postuler :
https://www.michaelpage.fr/job-detail/responsable-du-service-client-hf/ref/645091

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A PROPOS DE Michael Page Monaco

Michael Page Monaco

Implanté à Monaco depuis près de 10 ans, nous intervenons sur le territoire monégasque. Leader reconnu sur notre marché, nous sommes spécialisés dans la sélection et l'approche directe de cadres, de dirigeants et d’experts. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins de recrutement en CDI/CDD et Management de Transition. Notre équipe, composée exclusivement de Consultants spécialisés, intervient sur les métiers/secteurs suivants : • Banque & Financial Services, • Finance & Comptabilité, • Avocats, Juridique & Fiscal, • Audit & Expertise Comptable, • Commercial & Marketing, • Digital, Médias & Communication, • Ingénieurs, Achats / Supply Chain & Logistique, • Immobilier & Construction, • Systèmes d'Information, • Ressources Humaines, • Hôtellerie & Tourisme, • Santé, • Assurance, • Public & Parapublic.

Site Internet : www.michaelpage.fr/

Email : damienloison@michaelpage.mc

Adresse :

Talaria Business Center
« Le Mercator » - 7, rue de l’Industrie - Fontvieille
98000 Monaco