Monaco Informatique Service

Technicien Helpdesk (H/F)

Annonceur : Monaco Informatique Service
Référence de l'annonce : 20387
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 22-10-2018
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

Dans le cadre de son développement, MONACO INFORMATIQUE SERVICE recherche un technicien bureautique - helpdesk de Niveau 1 et 2.

Vous aurez pour missions :

  • Gestion des demandes et des incidents utilisateurs (Niveaux 0,1,2)
  • Gestion du parc matériel
  • Préparation/ Déploiement des postes de travail (PC, Portables)
  • Configuration des imprimantes, MFP
  • Résolution des incidents de type bureautiques
  • Configuration / assistance Visio Conférence
  • Assistance utilisateurs
  • Gestion des comptes messagerie
  • Rédaction de procédures d’exploitation
  • Rédaction de spécifications techniques
  • Rédaction d’un rapport hebdomadaire sur l’état d’avancement des travaux

Profil :

  • Formation supérieure Bac+2 à Bac+3 (BTS, DUT, Licence pro…)
  • Minimum 2 ans d’expériences,
  • Connaissances en :

→ Réseau (TCP/IP, VPN, VLAN, ...)
→ Du système Windows Server 2008 R2, 2012 R2 (Active Directory, GPO, DHCP, DNS, service de fichiers et d’impression, …)

  • Configuration et administration de postes de travail Windows 7, 8 et 10, des packs Office
  • Relationnel client, dynamisme, organisation, autonomie, bon rédactionnel, esprit d’équipe et votre capacité à rechercher de l’information technique sont vos principaux atouts pour réussir à ce poste.

Elsa AMBROSINI
Monaco Informatique Service
elsa.ambrosini@monacoinformatiqueservice.mc

PS :

http://www.monacoinformatiqueservice.mc/recrutement/

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