Un(e) Assistant(e) ADV
Interim
Créée en 1980, la Monégasque d’Interventions « MI » maîtrise parfaitement le recrutement en travail temporaire, CDI, CDD pour tous les profils et dans tous les secteurs d’activité :
« Bâtiment et Travaux Publics, Tertiaire et Administratif, Métiers de la banque, de l’informatique, Yachting et Shipping, Industrie, Hôtellerie et Restauration ».
Depuis plus de 40 ans notre sérieux, réactivité et savoir-faire en Ressources Humaines ont permis à MI d’asseoir une solide réputation dont elle a rapidement eu le privilège de bénéficier auprès de ses clients et collaborateurs. Rejoignez-nous !
M.I SAM recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV
Démarrage : immédiat
Mission de longue durée
Profil type Bac+2 administratif et commercial
Expérience exigée de 2 ans minimum en ADV ou assistanat commercial
Tâches :
- Gérer le courrier
- Assurer le traitement des commandes
- Réceptionner les appels téléphoniques clients entrants: accueil, explication des offres commerciales, orientation des appels
- Enregistrer et résoudre les réclamations/litiges clients: analyse du besoin, diagnostic, suivi des dossiers en cours jusqu'à leur clôture, déclenchement de l'opération commerciale ou administrative associée, prise en compte de la satisfaction client, suivre l'administration des ventes.
- Suivre la facturation et l'encaissement
- Assister les clients lors du passage de commande sur le site
- Traiter le retour des colis et en assurer le suivi.
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