A.R.C Monte-Carlo

ADJOINT RELATION CLIENT BANQUE (H/F)

Annonceur : A.R.C Monte-Carlo
Référence de l'annonce : 22554
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 12-10-2018
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

ARC MONTE CARLO recherche pour un de ses clients basé sur Monaco : Un adjoint relation client banque (H/F)

Missions :
• Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l’information produite, la demande de documentation
• Prendre en charge les recherches permettant le traitement des réclamations et assurer le suivi de celles-ci
• Prendre les rendez-vous clients et prospects sur les agendas des Conseillers de Clientèle Entreprises et contribuer aux préparations de visites simples en collectant des données
• Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien, notamment : remplir des contrats, accompagner les clients dans l’activation de ces contrats.
• Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects, notamment les produits télématiques simples
• Contribuer au processus d’entrée en relation et gérer le suivi des événements les affectant (activation des entrées en relation, domiciliation des flux...)
• Être responsable de la tenue, du suivi des échéanciers de bilans et notes de contrepartie
• Veiller à ce que toute information importante concernant les clients soit relayée au Conseiller de Clientèle Entreprises ou au service banque le cas échéant.
• Exploiter et enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution
• Contribuer à la complétude du dossier client sur demande du service banque et fichier central
• Contribuer au suivi et pilotage de la rentabilité des portefeuilles (PRO et COM)

Profil recherché :
• Minimum 1 an d’expérience en tant que chargé clientèle pro en banque
• Maîtriser et mettre en œuvre les techniques de gestion de la relation client à distance
• Connaître et promouvoir l’offre destinée à la clientèle entreprise
• Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers ainsi que les processus de traitement
• Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment
• Anglais courant EXIGE

Condition :
• Poste en intérim
• Durée 3 mois

Vous êtes disponible, motivé(e) et souhaitez intégrer une société sur du long terme, merci d’envoyer votre candidature par mail, en précisant en toutes lettres le poste pour lequel vous postulez, à : contact@arcmontecarlo.mc
Et n’hésitez pas à consulter toutes nos offres d’emploi sur notre site : https://arcmontecarlo.mc/

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A PROPOS DE A.R.C Monte-Carlo

A.R.C Monte-Carlo

Arc Monte-Carlo Spécialistes du recrutement en travail temporaire, CDD ou CDI nous sommes également à vos côtés pour vous orienter et vous conseiller sur vos besoins et votre stratégie RH. Nous intervenons de façon croissante dans tous les secteurs : Industrie, BTP, transport et logistique, l’Hôtellerie Restauration, les secteurs tertiaires spécialisés, en s’appuyant sur l’expertise acquise par notre équipe depuis de nombreuses années. Arc Monte-Carlo accompagne au quotidien, entreprises et candidats dans leurs enjeux liés à l’emploi. Notre Engagement : Votre Satisfaction

Site Internet : http://www.arcmontecarlo.mc

Email : contact@arcmontecarlo.mc

Adresse :

8 rue Imberty
98000 MONACO
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