Fairmont Monte Carlo

Assistant(e) Directrice Ventes et Marketing

Annonceur : Fairmont Monte Carlo
Référence de l'annonce : 22432
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 11-10-2018
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

L’Assistant(e) Directrice Ventes et Marketing a la responsabilité de maximiser le revenu généré par les chambres, les banquets, la location des salles de groupes avec les équipes des ventes internes et externes et garantir le respect de la marque et le suivi des actions marketing. Il est responsable de la conversion des leads, du positionnement des groupes, de la production de tous les segments selon les indications du budget et les stratégies mises en place avec la Directrice Ventes et Marketing.

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe quatre étoiles situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 602 chambres, suites et résidences ainsi que de trois restaurants, d’un Centre Fitness, d’un Bar, d’un Room Service et d’un service Traiteur.

Résumé des responsabilités  :
Relevant de la Directrice Ventes et Marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Collaborer avec la Directrice Ventes et Marketing afin de mettre en place des stratégies pour dépasser les objectifs sur les marchés clés : Groupes, Transient, Corporate, Wholesales et pour d’autres segments si demandé (tels que les Banquets/Private Dining)
• Etre responsable dans l’accomplissement de ses objectifs individuels et de ceux assignés à l’équipe Sales Executives et Sales Managers
• Diriger et développer des stratégies clés à court, moyen et long terme en collaboration avec la Directrice Ventes et Marketing
• Superviser les Sales Executives dans l’élaboration des propositions, des contrats et faire le suivi de la production selon les objectifs nuitées et le revenu
• Superviser les Sales Managers dans l’élaboration de leurs plans d’action, voyages et visites de repérage
• Collaborer avec la Directrice Ventes et Marketing et le Revenue Manager afin d’assurer l’intégrité des prix, de maximiser et d’atteindre les revenus pour tous les segments
• S’assurer que le Fairmont Monte Carlo reçoive une très bonne exposition et un positionnement approprié pour chaque GSO et chaque DMCs
• Coordonner et gérer le calendrier des périodes creuses en proposant des tarifs promotionnels en relation avec la concurrence et l’occupation de l’hôtel
• Etre responsable de la collecte d’informations critiques concernant la concurrence sur les marchés clés pour l’établissement
• Améliorer la communication par sa présence aux réunions hebdomadaires, mensuelles commerciales
• Etre responsable de mettre en place et de suivre tous les systèmes de la chaîne tels que (DART, Groupmax, Ideas etc…)
• Être responsable de la mise en place et de l’exécution de tous les standards hôtels, chaîne
• Avoir un rôle actif dans les réunions destination en collaboration avec la Directrice Ventes et Marketing et rester un interlocuteur privilégié pour la DTC et le Grimaldi Forum
• Préparer les rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels
• Préparer les rapports des leads, conversion de l’équipe sales et de production
• Préparer des rapports pour la Directrice Ventes et Marketing et la représenter dans les réunions clés pendant son absence
• Participer aux sales calls, aux salons dédiés aux groupes et à la clientèle loisirs au niveau national, international, et mondial si demandé par la Directrice Ventes et Marketing
• Développer une politique de motivation et de compétence de ses équipes, selon les besoins de l’hôtel, des bureaux régionaux et de Corporate, à travers la mise en application des programmes de formation Ventes, des plans d’incentives, et de gestion de plan de carrière
• Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications  :
• Expérience en Hôtellerie avec au moins 3 ans dans le département des Ventes à un poste à responsabilités
• Connaissance et expérience réussies dans le segment MICE et sur les différents marchés
• Bilingue français, anglais (d’autres langues seraient un atout)
• Compétences requises dans l’utilisation de nos systèmes : Microsoft Office, Opera, MIM et dans la compréhension et l’interprétation des rapports financiers
• Grand sens du relationnel
• Grand sens de l’organisation et de l’anticipation des besoins des équipes
• Autonomie dans les tâches administratives et prise des décisions
• Doit être un leader créatif et efficace, capable de motiver les équipes et de les guider dans l’accomplissement des objectifs qualitatifs et quantitatifs établis

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A PROPOS DE Fairmont Monte Carlo

Fairmont Monte Carlo

Site Internet : www.fairmont.com/montecarlo

Email : laura.south@fairmont.com

Adresse :

12, avenue des Spélugues
98000 Monaco