A.R.C Monte-Carlo

TECHNICIEN D’EXPLOITATION ET SUPPORT CLIENT H/F

Annonceur : A.R.C Monte-Carlo
Référence de l'annonce : 21669
Type d'annonce : Offres
Date de publication : 23-05-2018
Fonction recherchée :
Type(s) de contrat :
Secteur(s) d'activité :

ARC MONTE CARLO recherche pour un de ses clients basé sur Nice : Un technicien d’exploitation et support client (H/F)

Missions :
• Assurer le support clients en phases de delivery (configurations, préparation des produits, mise en service clients) et de run (réception des demandes, qualification, traitement, mise à jour du CRM et information clients)
• Contribuer à la satisfaction des clients
• Participer au déploiement, à l’évolution et à l’exploitation de l’infrastructure interne et / ou externe et des applicatifs
• Participe au maintien en conditions opérationnelles des infras, systèmes et applicatifs, en
-  effectuant des actions de contrôle (supervision & check list)
-  assurant le traitement des incidents en interne et/ou externe avec les fournisseurs
-  gérant les évolutions
• Assurer le reporting sur le fonctionnement et la qualité de service des infras, applicatifs et clients

Profil recherché :
• Connaissances :
-  Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, Mac OS
-  Virtualisation : VMware (Windows), [KVM (Linux)], [Openstack]
-  Programmation : PHP, HTML, Java, C, Python
-  Réseaux & sécurité : Routing & Switching, Load balancing, Firewall (VDOM Fortigate / Fortinet)
-  Databases : SQL, MySQL, [Oracle]
-  Stockage : Netapp
-  Mail et noms de domaines
-  VOIP : Elastix, SIP Trunck, SIP Phones
-  Wifi : AC & AP
-  Mobile : OS & Android et Passerelle IOS Android (contacts, applications …) : Icloud -> Gmail
• Anglais courant

Conditions :
Possibilité d’intervenir en heures non ouvrées sur des opérations programmées ou problématiques clients

Vous êtes disponible, motivé(e) et souhaitez intégrer une société sur du long terme, merci d’envoyer votre candidature par mail, en précisant en toutes lettres le poste pour lequel vous postulez, à : contact@arcmontecarlo.mc
Et n’hésitez pas à consulter toutes nos offres d’emploi sur notre site : https://arcmontecarlo.mc/

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A PROPOS DE A.R.C Monte-Carlo

A.R.C Monte-Carlo

Arc Monte-Carlo Spécialistes du recrutement en travail temporaire, CDD ou CDI nous sommes également à vos côtés pour vous orienter et vous conseiller sur vos besoins et votre stratégie RH. Nous intervenons de façon croissante dans tous les secteurs : Industrie, BTP, transport et logistique, l’Hôtellerie Restauration, les secteurs tertiaires spécialisés, en s’appuyant sur l’expertise acquise par notre équipe depuis de nombreuses années. Arc Monte-Carlo accompagne au quotidien, entreprises et candidats dans leurs enjeux liés à l’emploi. Notre Engagement : Votre Satisfaction

Site Internet : http://www.arcmontecarlo.mc

Email : contact@arcmontecarlo.mc

Adresse :

8 rue Imberty
98000 MONACO
TEL : +377.97.98.08.16