Détail de l'offre sélectionnée

Vendeur(se)- Joaillerie, Haute Joaillerie, Horlogerie

Date de publication :11-08-2017
Annonceur :HRH JEWELS
Type(s) de contrat :
Fonction recherchée :
Secteur(s) d'activité :
Référence de l'annonce :20191
 

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Profil

La Maison HRH Jewels a fait son entrée sur le marché de la Joaillerie / Horlogerie et ouvert sa toute première boutique en Juin 2016, dans « les Pavillons de Monaco », dans les jardins du Casino, et aux côtés des marques les plus prestigieuses. Cette entrée dans l’univers privilégié de la Haute Joaillerie est caractérisée par un positionnement très élevé tant en matière d’image, de concept boutique que de l’offre produits.

A cet effet, la Maison HRH Jewels recrute le(la) Vendeur(euse) qui aura pour mission d’être le(la) premier(ère) ambassadeur(rice) et devra à ce titre participer à la construction de son image. Il(elle) devra positionner la Maison dans un univers d’excellence et sera bien sûr l’élément clé de ses succès commerciaux.

Vos principales missions seront :

¬ Développement de la performance commerciale et de la rentabilité de la boutique : assurer les ventes, la réalisation des objectifs commerciaux, la maîtrise des frais influençables, des leviers clé de la rentabilité, de la qualité des prestations et des services aux clients dans le respect de la politique de la société. Faire preuve d’une démarche commerciale active pour recruter la clientèle.

¬ Gestion quotidienne des opérations : appliquer les consignes concernant les opérations de la boutique sur la gestion des assortiments et des niveaux de stock en lien avec le merchandising produits, sur la comptabilité et la caisse. Etre garant de la sécurité des personnes et des biens ; maintenir le point de vente au niveau de qualité exigé par la Maison aussi bien dans l’espace de vente (vitrines, nettoyage…) que dans les locaux administratifs et de stockage.

¬ Représentation de la marque : Créer la base de clientèle (locale et étrangère), la fidéliser et la développer. Installer un relationnel privilégié avec cette clientèle ainsi que les acteurs clés de la vie monégasques (« Socialites », influenceurs, prescripteurs). Etre capable d’offrir une expérience client en respectant les codes de la Maison.

1/ Domaine commercial :

Développer les ventes de la boutique afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés en commun avec la Direction Générale
Veiller à la qualité de l’accueil et du service, en s’adressant avec les même diligence et attention à toute les catégories de clients
Etre garant de la bonne tenue de la boutique
Veiller à l’attractivité commerciale de la boutique et des vitrines et analyser sous un angle commercial le merchandising visuel.
Etre pro actif dans le recrutement clients

Connaître les gammes de produits et en particulier :
Etre capable de communiquer sur les informations produits
Gérer les commandes spéciales dans le respect des procédures, les réparations et les retours défectueux dans le cadre des politiques de la société
Valider les échanges
Etre l’interlocuteur privilégié des clients
Animer et gérer le fichier clients
Appliquer la politique commerciale de la société.

3/ Gestion de la boutique

Participer à la bonne gestion de la boutique
Etre responsable des mouvements de caisse
Appliquer et respecter les procédures de sécurité
Etre attentif à l’environnement concurrentiel, remonter les informations recueillies dans ce domaine à la directrice de boutique
Veiller à la qualité de la présentation de la boutique :
présentation des produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes ;
maintenance générale de la boutique ;
surveillance du vieillissement de la boutique et du mobilier ;
organisation du lieu de vente et du back-office.

4/ Représentation

Assurer le rôle d’ambassadeur(rice) de la marque sur son marché dans le cadre d’opérations organisées par la Maison.

Qualités et compétences requises
Excellente présentation (tenue/gestuelle/langage)
Expérience du retail de luxe
Orientation résultats – Bon vendeur – Energique - Positif
Homme / Femme de terrain
Ambassadeur(rice) des valeurs et des ambitions de la Maison
Capacité à tisser un réseau relationnel de haut niveau et gérer une clientèle exigeante internationale, en adoptant la bonne attitude d’accueil et de traitement « privilégié », quel que soit le type de client
Connaissance du tissu social et de la clientèle monégasque requise absolument
Pratique courante de l’Anglais indispensable. Autres langues (Russe, Arabe, Chinois…) fortement appréciées
Intègre et exemplaire

Expérience commerciale > 5 ans


Annonceur

HRH JEWELS

Maison de Joaillerie et Haute Joaillerie

Site Internet : www.hrhjewels.com

Email : a.verpraet@hrhjewels.com

Adresse :

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