Détail de l'offre sélectionnée

Secrétaire de réservations

Date de publication :08-08-2017
Annonceur :Hotel Métropole Monte-Carlo
Type(s) de contrat :
Fonction recherchée :
Secteur(s) d'activité :
Référence de l'annonce :20174
 

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Profil

MISSIONS :

Véritable Ambassadeur, vous êtes le premier contact avec notre clientèle.
Vous enregistrez et gérez les réservations.
Vous suivez les procédures selon nos normes de qualité afin d’offrir un service de qualité.
Vous connaissez parfaitement l’hôtel, les différents types de chambres, salons, etc.

PROFIL :

Issu(e) d’une formation hôtelière, vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience dans un établissement de même catégorie, où vous avez mis à l’épreuve vos capacités relationnelles.

La maîtrise du français et de l’anglais sont indispensables, la connaissance de l’italien ou du russe serait un atout.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel et internet), ainsi que le logiciel FIDELIO V8 et les procédures d’accueil téléphonique.

Votre intérêt pour le milieu de l’hôtellerie ainsi que votre esprit d’équipe, votre organisation, votre disponibilité et votre sens de l’accueil sont les ingrédients essentiels pour intégrer notre équipe et évoluer.

Une excellente présentation est impérative.

AVANTAGES :

Vous bénéficiez du treizième mois et de la mutuelle d’entreprise (sous conditions d’ancienneté)
Nous offrons à tous nos collaborateurs l’opportunité d’évoluer au sein de leur équipe et de l’hôtel grâce à un panel de formations varié que vous pouvez découvrir dans notre chapitre « Institut Métropole ».


Annonceur

Hotel Métropole Monte-Carlo

Une décoration signée Jacques GARCIA, des restaurants étoilés Joël ROBUCHON orchestrés par Christophe CUSSAC et un SPA infiniment luxueux font de l’hôtel Metropole une véritable destination à part entière pour nos clients.

Site Internet : http://www.metropole.com/fr/home

Email : drh@metropole.com

Adresse :

Hôtel Métropole Monte-Carlo
4 avenue de la Madone
BP 19
98007 Monaco

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