Détail de l'offre sélectionnée

CONCIERGE JOUR - NUIT H/F

Date de publication :22-03-2017
Annonceur :MANPOWER
Type(s) de contrat :
Fonction recherchée :
Secteur(s) d'activité :
Référence de l'annonce :19411
 

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Profil

Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l’immobilier, un Concierge Jour - Nuit (H/F) pour une résidence prestigieuse.

Les missions :

- Accueillir, renseigner les résidents, visiteurs et clients concernant les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence,
- Veiller et faire respecter par tous les membres du personnel et les intervenants une prestation et des services de qualité optimum,
- Contrôler la bonne tenue de la résidence, gérer les pannes, les réclamations, les litiges, les services et prestations, la propreté ...
- Gérer les planning des équipes et la répartition de leur tâches quotidiennes,
- Appliquer et suivre les procédures internes Qualité/Service/Sécurité/Hygiène/technique,
- Maîtriser parfaitement les consignes de prévention incendie
- Sensibiliser les collaborateurs en matière de sécurité,
- Suivre l’entretien des moyens concourant à la sécurité incendie (alerte et accueil des secours, évacuation public, assistance aux personnes ...)
-  Etre titulaire du SSIAP

Votre profil :

- Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire de préférence sur la Principauté de Monaco
- Vous parlez anglais couramment
- Vous maîtrisez les outils informatiques, Pack Office notamment

Vos compétences :

- Faire preuve d’un sens du service client très développé
- Créer une dynamique visant à valoriser l’accueil et le service proposé aux résidents
- Etre force de proposition afin de faire évoluer les outils en fonction des retours clients

Rémunération : 32.5k€

Horaire : 6 jours / 7 en rotation jours/nuits


Annonceur

MANPOWER

Site Internet : Manpower Monaco

Email : tertiaire@manpower.mc

Adresse :

tertiaire@manpower.mc

57 rue grimaldi
Le panorama Bloc CD 4ème étage
98000 MONACO

00377 97 97 48 48

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