Détail de la candidature sélectionnée

RESPONSABLE CENTRE PROFIT/BU RESPONSABLE DES OPERATIONS, DIRECTEUR COMMERCIAL

Date de publication :29-11-2016
Annonceur :chris06
Type(s) de contrat :
Fonction recherchée :
Secteur(s) d'activité :
Référence de l'annonce :19024
 

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Profil

Manager opérationnel doublé d’un commercial et d’un développeur. 14 ans d’expérience dans le secteur des services en environnement international, anglais courant. Maîtrisant le marketing, la communication, le pilotage de la force de vente, et le développement de l’offre : étude de marché, négociation avec les clients et les fournisseurs, encadrement et mobilisation des équipes de 15 à 40 technico-commerciaux, optimisation des process (SOP), revue de performance et suivi du P&L Doté d’un excellent leadership et d’une appétence aux NTIC, dynamique, très à l’aise avec les clients internes/externes, je souhaite poursuivre mon implication professionnelle dans les secteurs du transport, du tourisme/hôtellerie ou des nouvelles technologies.

2012 07/16 Directeur Centre de profit Event Technology, rattaché à la direction régionale PSAV PRESENTATION SERVICES Services audiovisuels et logistiques pour l’hôtellerie de luxe et les centres de conférence Groupe américain, CA 1 Md$ licenciement économique suite à la restructuration de la société Monaco
Développement du portefeuille de clients dont 5 grands comptes de l’hôtellerie à hauteur de 2 M€ de prestations en contrats pluriannuels, sur la région PACA Augmentation du CA +25 % en 2015
Animation d’un cluster sur Monaco Nice Cannes : négociation et signature des contrats, intégration des hôtels Martinez de Cannes et le Palais de la Méditerranée, fidélisation des hôtels Fairmont Monte Carlo, Le Méridien Beach Plaza, Le Méridien Nice, le Yacht Club de Monaco, le Top Car Monaco, le Forum Grimaldi
Supervision des opérations techniques, commerciales et marketing sur sites client, 11 collaborateurs : formation au conseil auprès de grands comptes, définition et suivi des objectifs, administration et évaluation des RH
Pilotage de la performance : veille du marché local, définition et mise en place de la stratégie commerciale, amélioration du profit sur P&L et marges opérationnelles, reporting financier

Développement de l’offre NTIC : intégration de nouveaux outils audiovisuel - son & lumière dont la 3D et les applications de téléphonie mobile, réalisation d’offres sur mesure et customisation de campagnes marketing

2009 2012 Area Sales Manager, rattaché à la direction régionale PSAV PRESENTATION SERVICES Monaco
Pilotage des ventes sur le secteur Nice et Monaco : renégociation des taux de commission permettant une amélioration des profits Atteinte des objectifs fixés à 100 %
Pilotage des comptes clients : réalisation des devis, négociation des contrats et des commissions, organisation d’évènements corporate, entreprise & privé, fidélisation des grands comptes, reporting
Encadrement d’une équipe technico-commerciale : planification des missions sur sites client, suivi de la qualité des opérations, interface clients/siège/maison-mère

2007 2008 Operations Manager, rattaché à la direction europe PSAV PRESENTATION SERVICES Paris
Supervision des opérations sur sites client à Paris, Bruxelles, Amsterdam, Anvers, Barcelone, Monaco, Cannes : ouverture des sites de Monaco & Barcelone Visite hebdomadaire sur chaque site
Revue de performance : audit, mise en place des procédures opérationnelles, préconisation et mise en œuvre des axes d’amélioration, dont la restructuration des sites
Gestion du personnel : recrutement, formation et évaluation des technico-commerciaux, mise en œuvre de procédures disciplinaires, négociation de nouvelles conditions de travail

2006 2007 Event Technology Manager, rattaché à la direction commerciale PSAV PRESENTATION SERVICES Paris
Gestion de 2 grands comptes, Hilton Paris et l’hôtel Georges V : maintien des marges opérationnelles et de la satisfaction client

2002 2006 Supervisor Customer Services AMERICAN AIRLINES Aéroport de Roissy CDG
Supervision des opérations d’enregistrement et d’embarquement : gestion des plannings et encadrement de 40 agents Membre d’American CARE pour l’assistance aux passagers
2000 2002 Agent d’Escale AMERICAN AIRLINES Aéroport de Roissy CDG

FORMATION LANGUES COMPÉTENCES SITUATION

2012 2015 Formations internes au PNL et au Management de la performance PSAV
2010 Formation interne aux Services in the luxury hospitality industry Lausanne Hospitality Consulting
2001 1re année de BTS Action commerciale (contrat alternance rompu pour un CDI) ARCA Lognes, France
2000 Baccalauréat STT, Sciences et Technologies Tertiaires Lycée Charles de Gaulle Longperrier, France

Langues Anglais courant : pratique professionnelle quotidienne depuis 15 ans Français : langue maternelle
Informatique Environnement Windows et Mac Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Access

Loisirs Simulateur de vols pour particulier, VTT, cuisine, cinéma
Situation Marié, sans enfant 34 ans Nationalité française Mobilité en couple à l’international


Annonceur

chris06

Travaillant au sein d'une société audiovisuelle internationale, j'ai exercé différents poste : de la direction des opérations pour 3 pays, en passant par responsable régionale et responsable des ventes. Mon premier parcours de 6 ans au sein d'American Airlines à Paris, m'a permis d'appronfondir mes connaissances commerciales & opérationelles.

Email : czozio@gmail.com

Adresse :

Le Moulin des Oliviers
177 Route St Pierre
06540 Breil sur Roya


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