Détail de l'offre sélectionnée

Stage Front Office

Date de publication :08-09-2016
Annonceur :Fairmont Monte Carlo
Type(s) de contrat :Stage
Fonction recherchée :Réceptionniste
Secteur(s) d'activité :Hôtellerie-Restauration
Référence de l'annonce :18623
 

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Profil

Merveilleusement situé entre le célèbre Casino et la mer Méditerranée, le Fairmont Monte Carlo est le reflet de l’élégance et du raffinement qui ont fait de la Principauté de Monaco le point de rencontre de l’élite internationale. Disposant de 602 chambres, suites et résidences, de trois restaurants, d’un extraordinaire Spa avec centre de fitness, l’hôtel possède aussi une piscine chauffée entre ciel et mer, une galerie avec boutiques, un salon de coiffure et un Casino.

Résumé des responsabilités :
• Proposer constamment un service professionnel, amical et agréable
• Assistance au Chef de Réception sur les différents projets en cours et à venir, ainsi que dans leurs tâches quotidiennes :
• Suivi courrier clients, gestion des appels et prise des messages
• Organisation et mise en place des dossiers en attente ou à créer dans le système informatique
• Assistance sur des manifestations particulières, notamment le Grand Prix F1
• Suivi et gestion des dossiers avec classement
• Rédaction et mise en page de documents tels qu’e-mails, mémos
• Coordination et suivi des informations à relater aux différents services (Réception, Conciergerie, Service Royal, Duty Manager)
• Suivi de l’administratif en relation avec les différents départements de l’Hébergement.
• Participation aux formations/réunions internes

Qualifications :
• Excellentes qualités en communication orale et écrite
• Anglais courant exigé, italien souhaité
• Maîtrise du pack office : Word, Excel, PowerPoint
• Rigueur, réactivité, discrétion, sens des responsabilités
• Esprit d’équipe et bon contact client
• Connaissance du milieu hôtelier exigée
• Capacité à travailler sans supervision

PS :

• Maîtrise de la langue française exigée
• Période souhaitée : Début Octobre pour 6 mois
• Gratification : 30% du salaire minimum garanti monégasque
• Stage non logé, repas pris en charge lorsqu’en service
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h


Annonceur

Fairmont Monte Carlo

Site Internet : Fairmont Careers

Email : tiffany.pintodossantos@fairmont.com

Adresse :

Fairmont Monte Carlo
12 Avenue des Spélugues
98000 MONACO

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